มอบ “ความประทับใจ” ที่เหนือกว่า “ความพึงพอใจ” ให้กับลูกค้า

ถ้าถามผมว่าอิทซึวะ โชจิเป็นบริษัทประเภทไหน ผมจะตอบว่าเป็นบริษัทที่สร้างความตื่นเต้น
ผ่านธุรกิจของเราในฐานะบริษัทการค้า เราต้องการแบ่งปัน ความตื่นเต้น'' ที่นอกเหนือไปจากความพึงพอใจ” กับลูกค้าของเรา
เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ เราจะรักษาร่างกายและจิตใจให้แข็งแรง อุทิศตนเองให้กับงานของเรา และให้ความสำคัญกับทรัพยากรการจัดการทั้งหมดของเราไปที่จุดเดียวนี้
ความตื่นเต้นแพร่กระจายจากข้อมูลและบริการผลิตภัณฑ์ที่เรามอบให้ และในที่สุดห่วงโซ่ก็กลายเป็นคลื่นและขยายใหญ่ขึ้นอย่างมาก
กล่าวอีกนัยหนึ่ง นั่นคือ “การแบ่งปันความตื่นเต้น” กับลูกค้าของเรา
นี่คือเป้าหมายและค่านิยมที่เราดำเนินมาในฐานะบริษัทเป็นเวลา 40 ปีในฐานะบริษัท และ 68 ปีในฐานะกลุ่มบริษัท
นอกจากนี้เรายังมุ่งหวังที่จะอยู่ร่วมกันระหว่างธุรกิจและสิ่งแวดล้อม เช่น โดยการขยายธุรกิจของเราไปสู่ผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมซึ่งมีการตระหนักรู้ทั่วโลกมากขึ้นเรื่อยๆ

อิทซึวะ บริษัทที่สร้างความตื่นเต้น –
เราหวังว่าจะได้รับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องจากคุณในอนาคต

董事长